Ir al contenido principal
Todas las coleccionesPara Empezar
Modifica el nombre que aparecerá en el extracto bancario
Modifica el nombre que aparecerá en el extracto bancario

Cómo configurar el nombre que verán tus clientes en su extracto bancario.

Mar Romero avatar
Escrito por Mar Romero
Actualizado hace más de 2 meses

El nombre que aparece en el extracto banacrio es muy importante ya que es el texto que tu cliente verá en su cuenta y es esencial que permita a tu cliente reconocer la transacción.

Un nombre que no esté muy claro puede causar disputas/reclamación de cargo e incurrir en tarifas adicionales.

Edita el nombre que aparecerá en el extracto de cuenta

  1. Toca tu saldo en la pantalla de inicio de la app

  2. Selecciona “Mi Negocio” en la página que aparece

  3. Haz clic en el texto “Descriptor de Estado de Cuenta” y edítalo según sea necesario; por favor, ingresa el nombre de tu negocio o una breve descripción de tu producto/servicio para que tu cliente pueda reconocer la transacción

  4. Selecciona “Guardar”

Nota: un descriptor de extracto de cuenta debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Contener solo caracteres latinos.

  • Contener entre 5 y 22 caracteres, inclusive.

  • Contener al menos una letra (si se utiliza un prefijo y un sufijo, ambos deben tener al menos una letra).

  • No debe contener ninguno de los siguientes caracteres especiales <, >, , ' " *.

  • Reflejar el nombre de tu "Doing Business As" (DBA).

  • Contener más de un término ampliamente utilizado o una dirección de sitio web común. Solo se acepta una URL de sitio web que describa de manera precisa y concisa una transacción en el estado de cuenta de un cliente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?