¿Qué es el dispositivo Business Terminal?
¡Haz click aquí para ver el Business Terminal en 3D!
Nuestro Business Terminal es una elegante solución todo-en-uno para pagos en mostrador. Un dispositivo con conexión WiFi con una pantalla táctil de 5.5 pulgadas, ideal para negocios estáticos que aceptan pagos en persona.
Simplemente introduce el monto o selecciona los productos directamente en tu TPV y deja que tu cliente elija cómo pagar.
El Business Terminal acepta todos los tipos de tarjetas principales como contactless, chip y PIN, y banda magnética, además Apple Pay y Google Pay.
Especificaciones del dispositivo:
Dimensiones: 162 x 81 x 22.2 mm
Peso: 318 g
Fuente de energía: Cable USB-C, batería recargable de polímero de litio (3.7V)
Conectividad: Wi-Fi (y Ethernet a través de Hub)
Métodos de pago: Banda magnética, Chip (EMV), Sin contacto (EMV + NFC), Apple Pay, Google Pay
¿Necesito WiFi?
Sí, WiFi es necesario en todo momento. El Business Terminal no tiene conectividad móvil, por lo que no es adecuado para negocios en movimiento.
El Hub de Business Terminal estará disponible proximamente y te permitirá conectart tu dispositivo via cable Ethernet. También es posible conectar a través de tu teléfono móvil, pero puedes incurrir en gastos adicionales .
¿Puedo imprimir recibos?
El Business Terminal no tiene impresora integrada. Sin embargo, puedes enviar un recibo electrónico por SMS o correo electrónico. Además, pronto estará disponible una impresora Bluetooth que puedes adquirir para conectar a tu dispositivo.
¿Necesito mi teléfono además del Business Terminal?
El Business Terminal es un dispositivo independiente, por lo que no es necesario conectarlo a tu teléfono móvil.
Sin embargo, necesitarás la app Lopay en tu teléfono para configurar el Business Terminal y gestionar aspectos de tu cuenta Lopay (como editar los productos en tu TPV, enviar enlaces de pago, gestionar los miembros del equipo, y añadir una cuenta bancaria).
Nota importante: No puedes enviar enlaces de pago desde el Business Terminal. Necesitarás abrir la app Lopay en un móvil o tablet para enviar los enlaces de pago.
¿Cómo ayuda el Business Terminal a fomentar mas visitas de tus clientes?
Con el programa de fidelización en el Business Terminal, puedes premiar a tus clientes por sus continuas visitas sin necesidad de que lleven una tarjeta de fidelidad o descarguen una app. Tus clientes serán premiados simplemente por pagar con su método habitual: tarjeta, teléfono o reloj... Como prefieran pagar.
¿Cómo pedir el Business Terminal?
Una vez que te hayas registrado en Lopay y completado el proceso de incorporación en la app, puedes pedir tu Business Terminal desde la pestaña 'Mis Dispositivos'. Para más detalles, haz clic aquí.
Si necesitas más de un terminal, realiza la compra de uno y luego contacta con [email protected].
¿Cuánto tiempo tardará en llegar?
Por favor, permite de 2 a 3 días hábiles para que tu dispositivo llegue. El enlace de seguimiento aparecerá en la app una vez que tu pedido esté en camino.
¿Cómo empezar?
Cuando llegue tu Business Terminal, conecta el dispositivo a tu WiFi y conéctalo a tu cuenta Lopay. Sigue la guía paso a paso para configurar tu dispositivo.
¿Qué hago si mi dispositivo tiene un fallo?
Si tu Business Terminal no está funcionando como esperabas, ponte en contacto con [email protected]. Si no podemos solucionarlo de manera remota, te enviaremos un reemplazo gratuito, normalmente en un plazo de 48 horas.
¿Cómo emitir un reembolso desde el Business Terminal?
Para reembolsar una transacción reciente:
Ve a la pestaña 'Admin' (el último ícono en la parte inferior)
Selecciona el banner 'Actividad'
Selecciona la transacción requerida en 'Actividad reciente'
Confirma los detalles de la transacción y selecciona 'Reembolsar' en la parte inferior
Ingresa el monto que deseas reembolsar (puede ser el monto total o parcial)
Selecciona 'Reembolsar ahora' para confirmar
¿Cómo cambio de red WiFi ?
Para cambiar de red o comprobar tu conexión:
Ve a la pestaña 'Admin' (el último ícono en la parte inferior).
Selecciona 'Configuración del dispositivo' e ingresa el PIN 07139.
Elige 'Red' para ver o cambiar tu WiFi.
¿Puedo configurar el tiempo de espera de la pantalla?
Sí, puedes configurar el tiempo de espera de la pantalla. Sigue estos pasos:
Ve a la pestaña 'Admin' (el último ícono en la parte inferior).
Selecciona 'Configuración del dispositivo' e ingresa el PIN 07139.
Elige 'Apariencia' y selecciona una de las opciones de tiempo de espera.
También puedes ajustar el brillo de la pantalla o cambiar entre los temas Claro y Oscuro.
¿Cómo genero un nuevo código de emparejamiento?
Para generar un nuevo código de emparejamiento:
Ve a la pestaña 'Más' (el 4º ícono en la parte inferior).
Selecciona 'Configuración del dispositivo' e ingresa el PIN 07139.
Elige 'Generar código de emparejamiento'.
Ingresa el código en la app Lopay. El Business Terminal necesitará reiniciarse después.